# Mot de passe oublié En cas d’oubli du mot de passe, il est possible de demander son renouvellement en suivant le lien dédié accessible via la page d’authentification.

Pour ce faire, l’utilisateur renseigne son adresse e-mail et reçoit un mail à cette adresse lui permettant d’accéder à la page de modification de son mot de passe. L’utilisateur est prié de se référer au chapitre « Création de compte » pour retrouver les préconisations sur la complexité de son mot de passe.

Page mot de passe oublié : nouveau mot de passe

L’utilisateur est invité à vérifier ses spams à défaut de recevoir le mail dans sa boîte principale. À défaut d’y trouver le mail de renouvellement, il est invité à renouveler la procédure une seconde fois. En cas de nouvel échec, contacter votre OPSN pour un accompagnement. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://asso-declic.gitbook.io/guide-utilisateur-leco-clic/guide-dutilisation-pour-les-collectivites/mot-de-passe-oublie.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.