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Mot de passe oublié
En cas d’oubli du mot de passe, il est possible de demander son renouvellement en suivant le lien dédié accessible via la page d’authentification.
Ecran d'accueil : mot de passe oublié
Page mot de passe oublié : adresse mail
Pour ce faire, l’utilisateur renseigne son adresse e-mail et reçoit un mail à cette adresse lui permettant d’accéder à la page de modification de son mot de passe.
L’utilisateur est prié de se référer au chapitre « Création de compte » pour retrouver les préconisations sur la complexité de son mot de passe.
Page mot de passe oublié : nouveau mot de passe
L’utilisateur est invité à vérifier ses spams à défaut de recevoir le mail dans sa boîte principale. À défaut d’y trouver le mail de renouvellement, il est invité à renouveler la procédure une seconde fois. En cas de nouvel échec, contacter votre OPSN pour un accompagnement.