Mot de passe oublié
En cas d’oubli du mot de passe, il est possible de demander son renouvellement en suivant le lien dédié accessible via la page d’authentification.
Pour ce faire, l’utilisateur renseigne son adresse e-mail et reçoit un mail à cette adresse lui permettant d’accéder à la page de modification de son mot de passe.
L’utilisateur est prié de se référer au chapitre « Création de compte » pour retrouver les préconisations sur la complexité de son mot de passe.
L’utilisateur est invité à vérifier ses spams à défaut de recevoir le mail dans sa boîte principale. À défaut d’y trouver le mail de renouvellement, il est invité à renouveler la procédure une seconde fois. En cas de nouvel échec, contacter votre OPSN pour un accompagnement.
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